Wypłaciłem £2800, ale tylko £2000 pokazuje się jako wypłacone w bankowości internetowej; jakie są moje zobowiązania?

Technicznie rzecz biorąc, nie masz żadnych zobowiązań.

Poprosiłeś o 2800 funtów z banku, spełniłeś wymagania banku (dowód osobisty, posiadanie środków, cokolwiek) i dostałeś 2800 funtów. Nigdy nie skłamałeś ani nie podałeś nieprawdziwych informacji i zawsze działałeś w dobrej wierze. Nie jesteś zobowiązany do połączenia się z bankowością internetową, aby dwukrotnie sprawdzić pracę kasjera.

Nie oznacza to jednak, że wygrałeś 800 funtów. Bank zauważy błąd i włoży sporo wysiłku w jego rozwiązanie, nie tylko ze względu na pieniądze, ale również dlatego, że chce mieć pewność, że pieniądze są zawsze pod kontrolą (w przeciwnym razie niektórzy pracownicy mogą zacząć mieć złe pomysły).

Pomyłka o wartości 800 funtów raczej nie przejdzie niezauważona przy małej transakcji, a dziennie jest prawdopodobnie bardzo mało transakcji porównywalnych z Twoją, więc zanim bank zamknie swoje drzwi, prawdopodobnie będzie już wiedział, co się stało.

Mogą sami skorygować ruch (albo go modyfikując, albo dodając nową wypłatę); być może poinformują Cię o tym (obstawiam, że nic nie powiedzą, bo nie będzie to miało wpływu na Ciebie i być może tego nie zauważysz, a nikt nie lubi uznawać błędów).

W każdym razie, nie próbuj przechytrzyć banku. Znam przypadek (w Hiszpanii), gdzie kasjerka omyłkowo wpisała absurdalnie wysoką kwotę jako depozyt, a kiedy to zostało skorygowane, klient próbował wykorzystać pokwitowania, aby twierdzić, że rzeczywiście dokonał tak wysokiego depozytu. Bank pozwał klienta za oszustwo. Banki mają prawników, a banki nie mają poczucia humoru. Na przykład, nie próbuj wypłacić wszystkich pieniędzy zanim bank odkryje pomyłkę, a jeśli bank zadzwoni do ciebie i zapyta ile pieniędzy wypłaciłeś, odpowiedz szczerze.

Oczywiście, poza obowiązkami, zawsze możesz zadzwonić do banku i powiedzieć, co się stało, żeby być dla niego miłym, oszczędzić mu dodatkowej pracy i dać mu do zrozumienia, że sprawa zostanie rozwiązana w cywilizowany sposób.

Chcesz opinii prawnej czy moralnej?

Moralnie

Powinieneś powiadomić ich tak szybko, jak to możliwe, bo inaczej jakiś biedny pracownik będzie miał naprawdę, naprawdę zły dzień/tydzień/miesiąc/rok.

Legalnie

Nie musisz nic robić, dopóki nie zapytają Cię o transakcję. Jeśli jednak sprawa wyjdzie na jaw, lepiej przygotuj się na pobranie z konta dodatkowych 800 funtów lub oddanie im tych 800 funtów w gotówce. Mogą nawet zamrozić Twoje konto do czasu zakończenia śledztwa.

Masz obowiązek im o tym powiedzieć. To nie jest tylko moralny obowiązek; jest to również obowiązek prawny. Zostało to wielokrotnie udowodnione w sprawach sądowych i postępowaniach karnych, zwłaszcza gdy oskarżony znajduje sposób, aby wywołać błąd banku na swoją korzyść, i wywołuje go wielokrotnie. **Jednakże, Ty to zrobiłeś.

Niezależnie od tego, jak mówi stary dowcip, “Haha, nie przejmuj się tym… They’ll find you!” Bank na pewno wychwyci ten błąd, ponieważ zbiera dane o swoich pieniądzach. Zobaczysz, że na twoim koncie pojawi się debet na 800 dolarów. Jeśli zgłosisz sprzeciw, powiedzą ci, że jest na to wyjaśnienie.

To nie jest tak, że biedna kasjerka znajduje w szufladzie $800 niedoboru na koniec dnia. To nie jest zwykła szuflada na gotówkę. Maszyna wie dokładnie kiedy wydała jakie środki, a uzgodnienie tego z transakcjami, które przeszły przez terminal kasjera nie zajmie dużo czasu.

Pozostaje pytanie, czy kasjerka zdefraudowała te 800$, czy dała je Tobie. Dlatego właśnie mają kamery przemysłowe na stanowiskach kasjerskich. Czy kasjerka podała ci stos, czy liczyła rachunek po rachunku? To nie jest tylko dla ciebie.

Jeśli chodzi o to, czy prosiłeś o 2800 dolarów, czy kasjerka ci je podsunęła w ramach spisku, to sprawę rozstrzyga dowód wpłaty i nagrania audio.

Sprawa zakończy się tak korzystnie, jak to tylko możliwe dla kasjera; nie jest on ani malwersantem, ani spiskowcem. Popełnili prosty błąd, a to jest kompromis, kiedy zatrudnia się ludzi dla ich innych znaczących zdolności. **To, co będzie niepokoić kierownictwo banku, to czy ich ogólny wskaźnik błędów nie wykracza poza ludzkie normy. Nie można tego stwierdzić na podstawie jednego punktu danych.

Jak wspomniano w innych odpowiedziach, bank w końcu się dowie i prawdopodobnie po prostu wycofa £800 z Twojego konta bez uprzedzenia.

Dlatego sugerowałbym, abyś upewnił się, że masz 800£ salda na koncie do czasu, aż to się stanie, aby uniknąć naliczenia opłat za przekroczenie salda.

Spróbujmy rzeczowo odpowiedzieć na trzy postawione pytania.

Czy jeśli umieściłbym “brakujące” pieniądze na jakimś wysokodochodowym koncie, to czy mógłbym zachować wszystkie naliczone odsetki?

Tak - nie ma z tym problemu.

Dlaczego?

Gotówka, a właściwie pieniądz fiat, jest gryziony - a wiem to, bo czytam fantastyczne książki o teorii monetarnej!

Nie ma żadnej różnicy między “tą” 800 a jakąkolwiek inną.

Czy powinienem powiadomić bank, czy zostawić to tak długo, aż zostanie zauważone?

Nie widzę, abyś miał jakikolwiek obowiązek informowania banku, chyba, że w twojej umowie z bankiem jest zapis, że powinieneś informować go w przypadku błędów.

Jeżeli w Twoich umowach z bankiem nie ma _żadnego takiego zapisu , to po prostu nie masz takiego obowiązku.

Czy w mało prawdopodobnym przypadku, gdy nigdy nie zostanie to zasygnalizowane, wspominanie o tym nie byłoby kradzieżą?

To jest bardzo trudne pytanie prawne. (1) Jurysdykcja? (2) Musiałbyś zapytać kilku prawdziwych ekspertów … law.SE.